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样板间里躺满了蹭空调的人,拍照打卡的比看家具的还多,而真正的家具货架前,却冷冷清清,没几个人驻足。
2024财年,宜家中国收入暴跌近10亿,净利润腰斩46.5%,巅峰时期的风光早已不在。
为了自救,它掀起一轮又一轮降价潮,甚至开出9.9元的穷鬼套餐,可家具还是卖不动。
1998年上海首店开业,1999年北京四元桥店迎客,开业首周就有9万人挤爆展厅,被媒体称为北京中产阶层的集体朝圣。
在传统家具城还在杂乱堆货时,它用一个个样板间,让中国人第一次直观感受到北欧风格的家居美学。
非一线城市的消费者,宁愿多花200元运费找代购,也要拥有印着宜家logo的产品。
现在走进宜家,黄色的折扣标签随处可见,从9.9元的插座到直降1000元的沙发,降价商品超过500种,活脱脱像个清仓大卖场。
更讽刺的是,吸引大家来的不是这些低价家具,而是餐厅里9.9元的套餐、1元的冰淇淋和经典的瑞典肉丸。
年轻人来宜家的目的早就变了,不是为了买家具,而是为了找个免费的休息区,吹着空调吃顿便宜的饭,拍几组氛围感照片。
有人带着电脑来办公,有人领着孩子来玩耍,更不可思议的是老年人把这里当成相亲角。
曾经的家居卖场,硬生生变成了集餐饮、休闲、社交于一体的公共空间,唯独家具成了可有可无的背景板。
宜家的家具卖不动,一定不是偶然,它的困境,藏在时代变化和自身固执的双重枷锁里。
二十几年前,中国人均可支配收入才几千元,人均住房面积小,宜家的廉价、简约家具刚好契合当时的需求。
可现在,中国人均住房面积突破40平方米,城镇居民住房拥有率高达96%,大家早就不满足于能用就行的过渡型家具了。
799元的床架用涤纶包裹钢管,49元的边桌用蜂窝纸填充,质量一直被诟病。
而且它的北欧性冷淡风格,在国潮风、奶油风、极简风百花齐放的今天,也显得越来越过时。
宜家的中国团队仅有5%的产品决策权,所谓的本土化,不过是加个筷子盒、挂个红灯笼。
源氏木语推出可折叠麻将桌,顾家家居开发电竞主题床,精准击中不同人群的痛点。
林氏家居的岩板茶几比宜家便宜50%还送运费险,红星美凯龙能实现3小时送装一体。
而宜家还在让我们消费者自提、DIY安装,网购一个499元的书桌,运费就要199元,堪称离谱。
第三个坑,是电商布局滞后,错失线年,宜家创始人就否决了线上化的提议,导致它在电商时代慢了半拍。
从2023年开始,它就开启了前所未有的降价潮,对300余款产品做价格投资。
财报显示,宜家消费者的客单价从530元暴跌至280元,总收入不升反降9%。
低价策略不仅没赚到钱,还摧毁了品牌溢价,让我们消费者产生宜家和拼多多没区别的质疑。
宜家的故事,不单单是一个家居品牌的兴衰,更是所有传统品牌都要面对的时代命题。
曾经,宜家靠着平板包装、全球供应链和场景化展示,开创了家居行业的新模式,乘着城镇化和租房经济的东风,实现了营收的飞速增长。
宜家的餐饮再火爆,也撑不起一个家居品牌的未来,降价再疯狂,也救不了一个失去核心竞争力的企业。
从宜家的兴衰里,我们能看到一个朴素的道理:没有永远的爆款,只有永远的变化。
无论是品牌还是个人,只有保持敏锐的市场嗅觉,不断学习、不断调整,才能在时代的浪潮中站稳脚跟。
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